¿Tienes dudas sobre cómo funciona el desarrollo de tiendas en línea o sitios web con nosotros? En esta sección respondemos las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Desde cómo iniciar tu proyecto, tiempos de entrega, métodos de pago y soporte técnico, aquí encontrarás información clara y directa sobre nuestros servicios en Kapital Estudio Digital.
Ofrecemos diseño y desarrollo de sitios web y tiendas en línea, integración de pasarelas de pago (como Stripe y PayPal), configuración de plataformas como ReflowHQ, mantenimiento técnico, y soporte continuo.
Necesitamos una idea clara de lo que quieres lograr, tus productos o servicios, logotipo o identidad visual (si ya tienes), y disponibilidad para colaborar durante el proceso. También se solicita un anticipo del 50% para iniciar.
Depende del tipo y la complejidad del proyecto. En general, una tienda sencilla puede estar lista en 2 a 3 semanas. Si el sitio es más complejo, el plazo se establece en la propuesta inicial.
Utilizamos principalmente ReflowHQ por su eficiencia y flexibilidad, además de tecnologías como HTML5, PHP, Bootstrap, y en algunos casos integraciones con Stripe y PayPal para pagos seguros.
Sí, puedes vender ambos tipos de productos. Adaptamos la tienda según tus necesidades, incluyendo envíos físicos o entregas digitales automatizadas.
Sí. Todos nuestros desarrollos están optimizados para verse correctamente en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio.
Sí. Ofrecemos soporte técnico permanente durante todo el tiempo que dure el periodo de contratación acordado. Esto incluye asistencia para funcionamiento, configuración y resolución de incidencias.
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Stripe y PayPal. Se solicita un anticipo para comenzar, y el resto al finalizar y entregar el proyecto.
Sí. Puedes solicitar cambios o mejoras en cualquier momento. Algunas actualizaciones pueden tener costo adicional, dependiendo del alcance del cambio.
En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable, ya que cubre trabajo ya realizado. Si la cancelación es por parte nuestra, se devuelve el 100% de lo pagado.
¿Tienes una pregunta diferente? Escríbenos y con gusto te la resolvemos.
En Kapital creamos y gestionamos tu tienda en línea para que vendas de verdad. Nos encargamos del lado técnico y operativo, mientras tú te enfocas en hacer crecer tu negocio.
¡Quiero empezar!